因外省雪灾大批旅客滞留台州
我市紧急部署应对之策  
 

　　近日，因部分省（区）雪灾影响，台州各大客运站滞留了大批的旅客。昨天，副市长叶阿东等领导来到市客运南站，紧急部署应对之策。

　　在台州市客运南站，记者发现前来咨询班次的旅客络绎不绝，“我刚来到车站，就被告知班次已停。”湖北籍务工人员的黄归华心急如焚，盯着售票大厅荧屏显得无奈又期盼。

　　据悉，昨天，省内除金华、温州、宁波等方向班车正常发车外，市客运南站发往湖北、江西、湖南、陕西、山东、四川、安徽等北方方向的省际班车全部停班，共有90多个班次停班，近3000名旅客当日无法乘车。而前一天，已有4000多名旅客因北方雪灾无法如愿返家。在全市其它地方，情况大同小异，旅客滞留现象突出。

　　为妥善安置滞留旅客，副市长叶阿东昨天到市客运南站视察，并现场组织召开紧急会议。他指出，对恶劣天气影响春运的程度要作充分估计，予以高度重视，要及时上报信息，做到心中有数；要科学调度运力，尽快恢复正常交通秩序；对于旅客滞留问题，要严格秩序管理，稳定旅客情绪，切实解决好车站滞留旅客的吃饭、饮水和御寒问题；切实加强舆论正面引导，采取有效措施予以疏导；同时做好后勤保障，对于确实困难的想回家的旅客，给予一定的经济帮助；制订相关应急预案，确保客运顺畅有序，让旅客安全到家。

　　目前，市客运南站已启动应急预案，对已购买车票旅客办理免费退票手续，让旅客改乘杭州、金华、宁波、温州等方向班车换乘其它交通工具回家。目前，已有3500多名旅客办理了退票手续。对班车延误的旅客，延时开放候车室，提供开水等必要的服务；对不愿意退票的旅客进行登记，等待车站通车的通知，并对每位旅客给予一定的补贴。全市其它各大客运站，也纷纷出台措施，做好滞留旅客安顿工作。