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在新近表彰的省级青年文明号中，台州医院有3个科室名列其中——急救中心、骨科、血液肿瘤内科。
荣誉的背后，累积了太多的奉献故事。像所有台医人一样，面对台州百姓日益增长的医疗需求，这些科室的医护人员尽心尽责激情投入，在着力提高医技水平的同时，不断提高服务质量，从而让生命不再脆弱。
在与这些医护人员深入接触的时候，记者注意到，他们所做的一切，无不践行着百年台医一句沉甸甸的承诺——
品牌骨科的魅力
一走出电梯，记者就感受到了台州医院骨科的忙碌：护士站前，走廊上，还有示教室里都是加床。
在21层的住院大楼中，骨科独拥八、九两个楼层，核定床位90张，却仍然无法满足患者的需要，一年到头，日住院病人都在130人以上。
九病区护士长程凤敏提供的一组数据显示，去年，骨科门诊量同比增长21%。2000年，这里的门诊量是2.3万人次，去年已达到4.9万人次。
一个科室，门诊量增长如此快速，靠的是什么？
一个数据对比回答了记者的这个问题：去年骨科手术总量为4170例，其中四类手术即高难度手术就有814例，而2000年这个数字是144例。
换句话说，是强大的医技水平，让骨科充满了无限魅力。骨科现有医师38人，其中高级职称15人，博士2人，硕士7人，在读研究生5人，是全院医技力量最强的科室。
而这一切离不开一个人，那就是骨科专家、院长陈海啸。2001年骨科被评为台州市重点学科后，作为学科带头人，陈海啸就适时提出了“以学科建设为龙头，打造品牌骨科”的理念。
有一个病例，骨科主任助理梁军波至今记忆犹新。
2001年，一个河南的14岁女孩因颈1、2、3畸形，成角87度，压迫脊髓神经致四肢无力。虽到北京、上海、杭州等地求医，但因手术风险太大，没有一家医院肯收治。
女孩有个亲戚在台州打工，知道台州医院，就叫女孩到台州来试试。
全院相关科室一讨论，都说手术太难了：手术位置属高风险位置，稍有不慎，女孩就可能瘫痪乃至生命都没了；手术操作难度也大，因为女孩的颈椎成角87度，要矫正固定很难。
医者父母心。陈海啸说，别人都不肯收治，我们再将她拒之门外，孩子这辈子就完了。
在周密的术前准备后，陈海啸给小女孩做了“颈1、2、3后路复位”手术，再用钛缆内固定术予以矫正。术后，女孩马上感觉手、脚力量明显增强，畸形基本复位。从6年时间的回访看，女孩的恢复情况良好。
后来，一位外国骨科专家到台医访问时，称赞这个手术的难度高、思路好。
如果说，这个病例说明早在2001年，台医骨科某些技术在浙江乃至全国就处于领先地位的话，那么近几年随着学科建设的快速发展，骨科在临床与科研方面的成绩更加为同行所瞩目——
2003年，骨科成为省第三批医学扶植学科，填补了台州西医无省级医学重点学科的空白；
2004年，骨科在台州最早实行专业分组，划分为脊柱、关节、创伤、显微四大专业组；
近年来，骨科先后开展全膝关节置换、保留股骨颈的全髋置换术、关节镜下前后十字韧带的重建、高位颈椎肿瘤切除、人工颈椎间盘置换等50多项新技术，并形成关节微创诊疗规范，疑难病例抢救诊断治愈率明显提高；
近3年来，骨科立项的市级以上科研项目就有16项，其中厅级3项，省级4项，市级9项，在二级以上杂志发表论文36篇；
近3年来，骨科举办市级学术会议16次，接受国内外专家来访或学术指导22人次。
成功为临海的百岁泮阿婆实施髋关节置换手术，术后第6天，阿婆就能在儿孙们的搀扶下行走；15岁的椒江少年洪某脊柱侧弯80度，经两次手术后，身高长了5厘米；73岁的临海郭阿婆生了巨大脊柱骨髓肿瘤，被成功切除后得以康复；曾被宣告要永远失去右臂的仙居4岁男孩张某，在台医手术后保住了右臂，且功能基本恢复……
骨科仅今年以来成功治愈的疑难病例，骨科主任林列一说就是一箩筐。向记者介绍时，他的脸上写满自豪。
用“四心”换“四心”
对台医血液肿瘤内科的印象，最早是在两年前。2005年5月份，血液肿瘤内科推出了一项额外的服务：免费为患者理发。
当时的有关报道说，由于血液肿瘤内科的患者以化疗为主，而化疗的副作用就是脱发，于是有的患者就希望将头发剃光。而住院病人的体质不宜外出，而且外出理发还有感染和出血的危险。护士长卢映红有个亲戚在临海巾山路开理发店，她就抽空去学，“出师”后免费为患者理发。
这是一则短消息，然而，这则短消息却让记者深深地记住了血液肿瘤内科。这个科室拥有一群如此充满爱心的医护人员，确实不简单。
前不久，记者到台医采访时获悉，目前，血液肿瘤内科已有6位护士学会了理发。
俗话说，窥一斑而见全豹。理发看上去微不足道，却诠释了血液肿瘤内科医护人员们一句响亮的口号——用我们的真心、细心、诚心、爱心，换取病人的舒心、放心、顺心、开心。
2003年，血液肿瘤内科在全院最早提出了“入院病人三个一服务”，即在每个新病人入院时做到：主班护士起立问一声好，搬一张椅子请病人坐下，端上一杯热水给病人喝。
几年过去，“三个一服务”已成为血液肿瘤内科的优良传统之一。作为一个每个月都要到这里化疗一次的老病号，53岁的老陈告诉记者，每次来都享受到了这种贴心的服务。自己曾到杭州的大医院看过病，感觉那里的服务还是这里好。
从科室的名字，我们不难看出血液肿瘤内科的特殊性，这里晚期癌症姑息性治疗的病人比较多。大多数重症病人进来时，情绪相当低落，认为自己反正是不可能治愈的，心理压力很大。
这样的心理状态显然不利于治疗。医护人员们在长期的实践中，摸索出了一套对病人进行心理疏导、鼓励的独到做法。比如耐心地向他们介绍同类型病情的好转病例，让心态好、恢复状况较好的病友现身说法，动员病人的家属及朋友一起开导等等。
医护人员还经常会对患者说一句非常实在的话：现在医学技术发展很快，有的病目前没法医治，过几年或许就有办法医治了。
“只要活着，就有希望”——许多病人因此坚强起来，笑对病魔，配合治疗，开心度过每一天。40岁的三门患者林某2003年确诊患白血病时，想想家里还在读书的两个孩子，连死的心思都有过。但是现在每次回到台医化疗时，他的心情都很开朗。他坦然面对病魔的做法，使跟他住同一个病房的病友们都深受感染。
不仅在入院时和住院期间，血液肿瘤内科的优质服务还延伸到了出院后。
今年8月份，患混合型白血病的临海任女士化疗后，带着经外周深静脉留置导管回家休养。回家后，发现胳膊的穿刺点附近出现红肿。她马上从包里拿出出院时发来的《血液肿瘤内科医患沟通卡》，根据卡上的电话与护士长卢映红联系。
当时已是下班后，但接到电话的卢映红马上指导任女士更换了外敷贴。得知换了后红肿仍未消失后，卢映红又问清任女士的家庭住址，立即上门为其及时作了相应处理。
这张小小的《医患沟通卡》，把血液肿瘤内科医护人员与患者紧紧地连在了一起。卡上有专家的电话，有护士长的电话，患者有情况，随时可打电话咨询、求助。
另外，出院在家的病人，经常会接到主管医师的电话，询问他（她）们的病情恢复情况，提醒有关注意事项。“作为在家休养的病人，我们很孤单。接到医生的电话，真的感到很亲切、很温暖！”44岁的淋巴瘤患者钱先生发自内心地说。
让生命不再脆弱
在中国古代神话中，观音菩萨大慈大悲、救苦救难。老百姓有难时，他总是在第一时间出现，施以援手。
在三门患者戴先生的眼中，台州医院急救中心的医护人员就是观音菩萨。他在上班时不慎卷入机器中，造成严重的大腿挤压伤，是急救中心医护人员快速出车，奋力抢救，愣是将他从死神手中夺回了生命。
到急救中心时已近昏迷的戴先生，唯一留下的印象是医护人员们忙忙碌碌的身影。一苏醒他想到的第一件事，就是打听当班医生、护士的姓名。出院时，他送了一面锦旗给急救中心，上书“观音菩萨再世”。
这句话，说出了许多患者那道不尽的感激之情。急救中心年急诊病人10万余人次，年收治病人7000余人次。有太多的患者在这里闯过了“鬼门关”，他们心中对这里的医护人员有太多的感激。
护士长助理洪玲萍告诉记者，“让生命不再脆弱”是急救中心永恒的追求。
中心的《绿色通道病人登记表》显示，仅10月1日至10日，通过绿色通道就诊的危重和急诊病人就有17人。他们到医院时没带钱，急救中心没有将他们拒之门外，而是马上投入抢救，为生命赢得宝贵时间。
看到这个数字，记者自然而然地就想到了“救死扶伤”这四个字。谁都知道，对许多危重患者来说，耽搁几分钟抢救，可能就意味着失去生命。
那是一个令人难忘的夏天。2004年8月12日，“云娜”台风在台州登陆。当天下午开始，急诊伤病员源源不断地从四面八方送进急救中心。中心所有医护人员都放弃了休息时间，主动到医院上班。
室外狂风暴雨，室内忙而不乱。按照抗台预案，所有医护人员都在紧张地忙碌着。停电了，点上应急灯，打上手电筒，在微弱的灯光中一丝不苟地进行着抢救工作：清创、导尿、心肺复苏……大家心中只有一个信念：在最短的时间内，以最快的速度抢救伤员！
当晚曾发生停电事件10余次，但在大家的努力下，所有病人都得到了及时、有效的诊治。
事实上，像“云娜”台风来临时的这种情况，数不胜数。比如说去年10月份，甬台温高速公路发生一起特大交通事故，急救中心一下子就收治了23名伤员，中心及各病区赶来增援的医护人员在5分钟内全部到位，有条不紊地展开抢救。
这些事例的叠加，勾勒出了一个训练有素的优秀团队。正如有位患者给急救中心96名医护人员送的一面锦旗上所言——“雄鹰般的团队，生命的守护神”。在去年台州医院的群众满意度测评中，急救中心的得分是99.15%。
实践证明，对任何人来讲，发病或者遇到意外创伤时，在抵达医院前能否得到及时有效的救护，具有相当重要的作用。基于此，急救中心的医护人员携带模拟人等相关仪器设备，走上街头，深入机关、企业、学校、社区等，普及急救知识。如今年1月19日，他们到艺林皮革公司为那里的30多名中层干部进行心肺复苏培训。5月份，到临海崇和门广场向市民发放急救知识小册子，讲解简单的创伤与心肺复苏知识。
仅近两年，急救中心开展的类似活动就有20余场次，发放急救知识小册子1000余册，有1000余人接受了心肺复苏及意外急救培训。急救知识的普及，惠泽的是普通百姓，因此深受欢迎。
与此同时，针对基层医院医护人员急救技能薄弱的现状，急救中心还承担起了对他们的心肺复苏新进展培训。近两年，有300多名乡镇卫生院的医护人员得到了相关培训。他们回去后，又将急救知识与技巧传授给厂矿保安人员、在校中小学生、社区居民、特殊工种的务工人员……
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